Pratama, Marsellindo. “PEMODELAN PROSES SISTEM PASSENGER SERVICES DI BANDARA SMB 2 PALEMBANG MENGGUNAKAN BPMN”. Seminar Nasional Pendidikan, Teknologi, dan Kesehatan (TEKAD) 3, no. 1 (February 4, 2025): 159–164. Accessed June 4, 2026. https://eproceeding.bbg.ac.id/index.php/tekad/article/view/604.