Pratama, Marsellindo. “PEMODELAN PROSES SISTEM PASSENGER SERVICES DI BANDARA SMB 2 PALEMBANG MENGGUNAKAN BPMN”. Seminar Nasional Pendidikan, Teknologi, Dan Kesehatan (TEKAD), vol. 3, no. 1, Feb. 2025, pp. 159-64, https://eproceeding.bbg.ac.id/index.php/tekad/article/view/604.